Bahasa Indonesia

Syarat dan Ketentuan Layanan

PT Gunung Masindo Makmur Perkasa

Mohon dibaca dengan seksama Syarat dan Ketentuan Layanan PT Gunung Masindo Makmur Perkasa (GMMPrint) berikut.

Semua Pelanggan yang menggunakan dan/atau membeli produk dan/atau layanan GMMPrint, dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh poin yang dijabarkan berikut.

Definisi

Berikut adalah definisi beberapa kata-kata kunci yang dipakai dalam dokumen ini:

  • Qty Pemesanan: Jumlah barang jadi yang dipesan Pelanggan, dalam pcs (pieces/satuan).
  • Lead Time: selang waktu yang harus ditunggu Pelanggan sampai barang yang dipesan selesai diproduksi dan bisa dikirimkan.
  • Warna Acuan / Target Color: adalah warna yang menjadi acuan saat proses percetakan. Semua warna akan mengacu ke standar warna GMMPrint.
  • Toleransi Warna / Color Tolerance: adalah limitasi seberapa jauh sebuah warna dibolehkan berbeda dari warna acuannya.

Syarat dan Ketentuan

  1. Pelanggan setuju menerima Qty barang jadi dengan toleransi +/-10% dari Qty pemesanan. Contoh: pemesanan 1.000pcs. Hasil produksi antara 900pcs s.d. 1.100pcs akan dianggap telah memenuhi PO.
    ◦ Bila Qty barang jadi di bawah Qty pemesanan, Pelanggan akan ditagih sejumlah Qty barang jadi.
    ◦ Bila Qty barang jadi di atas Qty pemesanan, Pelanggan akan ditagih sejumlah Qty pemesanan saja.
  2. Kami tidak menerima komplain dan/atau klaim atas hasil produksi yang telah melebihi 3 hari kerja dari tanggal Surat Jalan.
  3. Lead time mulai dihitung dari saat ACC final Pelanggan dan semua kewajiban administrasi pemesanan +1 hari kerja. Contoh: bila Pelanggan melakukan ACC final hari Selasa, maka hari Rabu (bila merupakan hari kerja) akan dianggap hari ke-1.
  4. Semua ACC produksi dari Pelanggan adalah FINAL. Kekurangan apapun yang disebabkan oleh kelalaian / kesalahan Pelanggan saat ACC produksi tidak bisa dikomplain atau diklaim ke GMMPrint.
  5. Indikasi lead time kami tidak bisa dianggap sebagai garansi.
  6. Pelanggan dengan ini menyetujui semua warna cetak mengacu ke standar warna GMMPrint.
  7. Pelanggan memperbolehkan kami menggunakan dan menampilkan hasil produksi Pelanggan sebagai portofolio kami.
  8. Pelanggan yang memberikan file desain ke GMMPrint untuk diproduksi dengan ini menjamin bahwa semua materi yang digunakan tidak melanggar hukum yang berlaku. Legalitas konten yang dicetak Pelanggan di luar tanggung jawab kami dan merupakan tanggung jawab Pelanggan seluruhnya.
  9. GMMPrint tidak melayani pekerjaan dengan konten yang melawan hukum (judi, pornografi, narkoba, dan lainnya) dan/atau mendiskreditkan atau menyerang Suku, Agama, Ras, Antar Golongan (SARA).
  10. GMMPrint berhak untuk tidak memberikan sebagian atau semua jasa dan layanan kami tanpa harus memberikan alasan apapun ke Pelanggan.
  11. Adapun hal-hal di luar Syarat dan Ketentuan ini, akan diatur melalui perjanjian antara Pelanggan dan GMMPrint pada saat pemesanan dan merupakan bagian yang tidak terpisahkan dengan Syarat dan Ketentuan ini.